Ваше замовлення обробляється протягом 2 робочих годин, і буде відправлено протягом 1-3 робочих днів. Термін обробки замовлення може бути більш тривалим через те, що замовлення надійшло у нічний час, у вихідний або святковий день. Про точні терміни відправки зможете дізнатись у Менеджера під час підтвердження замовлення.

Ваше замовлення буде доставлено протягом 1-3 робочих днів. Терміни доставки залежать від населеного пункту доставки (відстань від міста відправлення, місто/село), а також від обраного способу отримання (на відділення, кур'єром або поштоматом).

Ви можете здійснити оплату наступними способами:

1. Післяплатою при отриманні товару у відділенні компанії "Нової Пошти" або кур'єру Нової пошти. В даному випадку, Ви оплачуєте послуги транспортної компанії з переказу грошей назад - 20 грн + 2% від вартості замовлення;
2. На сайті при оформленні замовлення через платіжну систему Liqpay
3. Переказом на розрахунковий рахунок UA553220010000026002310012877 (ФОП Колодочка І.В.) через термінал, банківський додаток (Приват24, Моно та ін.) або в будь-якому зручному для Вас банку.
4. Готівкою кур'єру або співробітнику при самовивозі.

Вартість доставки встановлюється згідно з тарифами Нової пошти та залежить від габаритів конкретного велосипеда.

Орієнтовна вартість доставки:

• Триколісного велосипеда, велосипеда до 20 дюймів (крім гірських) – 120-170 гривень;
• Велосипед від 24 дюймів, а також гірських 20 дюймів – від 200 гривень;

Ви оплачуєте послуги транспортної компанії з переказу грошей назад 20 грн + 2% від вартості замовлення (при доставці Новою поштою);

Всі замовлення ми надсилаємо через Нову пошту, якщо бажаєте оформити відправку іншим перевізником – можете уточнити про це у Менеджера під час підтвердження замовлення;

Самовивозом можна забрати дитячий велосипед у таких містах:

• Харків (бренди: Formula, Discovery, Dorozhnik, Leon)
• Одеса (Azimut Lamborghini, Nia, Royal Baby)

Повернення/обмін товару в нашому інтернет-магазині здійснюється відповідно до чинного законодавства України - Закон України "Про захист прав споживачів" на протязі повних 14 календарних днів включно.

ЩОБ РЕАЛІЗОВАТИ ПРАВО НА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ, НЕОБХІДНО ПЕРЕКОНАТИСЯ, ЩО:

• товар не був у використанні, тобто є новим;
• збережений товарний вигляд (відсутність подряпин, сколів, потертостей тощо) та споживчі якості товару;
• не порушена цілісність упаковки та збережено пломби, ярлики, товарний чек (якщо він надавалася з товаром)

1. Після виявлення дефекту, рекомендується відразу ж припинити використання товару, зробити кілька детальних фотографій проблеми, коротко описати її та надіслати нам на пошту: wekids.com.ua@gmail.com
2. Для регіонів України повернення відбувається перевізником Нова пошта за рахунок покупця без зазначення післяплати (якщо повернення/обмін пов'язаний із браком товару – за наш рахунок).
3. Ми повернемо гроші на день повернення або, у разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 7 днів.

У нашому інтернет-магазині всі велосипеди без винятку на гарантії. Є два види гарантії, які ми надаємо для наших клієнтів. Тип гарантії залежить від конкретного бренду товару.

• Перша – це офіційна і вона йде безпосередньо від виробника.
• Другий вид гарантії — це довічна технічна гарантія, яку надаємо ми від нашого магазину.

За посиланням детально описані ці види і на які транспортні засоби вони поширюються.

При виборі діаметра коліс дитячого велосипеда ми рекомендуємо в першу чергу звертати увагу на зріст дитини. Нижче наведено цифри, на які можна орієнтуватися:

• До 2-3 років – це дитячий триколісний велосипед.
• З 2-3 років зріст до 98 см. - 12 дюймів.
• З 3-4 років зріст до 104 см. - 14 дюймів.
• З 4-6 років зріст до 115 см – 16 дюймів.
• З 6-8 років зріст до 122 см. - 18 дюймів.
• З 7-9 років зріст до 130 см - 20 дюймів.
• З 10-12 років зріст від 130 см. - 24 дюйми.

Всі дитячі велосипеди доставляються до Вас у заводських упаковках у розібраному вигляді або на 75% зібрані (детальнішу інформацію вказано в описі товару, або можете уточнити у Менеджера під час підтвердження замовлення).

Дитячий велосипед збирається досить легко. До багатьох моделей йде інструкція, де поетапно відображено весь процес збирання. Але в будь-якому випадку, якщо у Вас виникнуть труднощі – просто зателефонуйте нам – і наші менеджери із задоволенням допоможуть Вам зібрати конкретну модель велосипеда.

Можна виділити чотири види коліс, які бувають: пластмасові, поліуретанові, пінні, гумові (надувні). Тепер про кожного по порядку.

• Пластмасові – не дуже міцний матеріал, оскільки будь-яке невелике зіткнення може призвести до того, що колесо просто лусне. Вони не дуже дорогі, через що страждає і якість інших матеріалів, наш магазин не радить робити такий вибір.
• Поліуретанові – дешевий матеріал, але набагато краще, ніж пластмаса. Колеса точно не луснуть і не з'являться тріщини. Вони не будуть торохтіти, коли ви їхатимете по нерівній поверхні.
• Пінні (EVA) – міцні та дуже м'які колеса. Основна відмінність від поліуретанових – це їхня м'якість. Але це не означає, що на них можуть з часом з'являтися вм'ятини, вони досить міцні, незважаючи на їхню еластичність.
• Гумові (надувні) – це дуже хороші колеса, оскільки вони забезпечать дитині дуже плавну та тиху їзду.

Який матеріал все-таки краще вибрати: піну чи гуму?

Тут все залежить від ваших вподобань: якщо ви хочете плавну і тиху їзду, коли дитина не помітить практично жодного камінчика, але з нюансом, що колеса хоч і зроблені з якісної гуми, але теоретично прокол все-таки можливий. Хоча вищенаведена проблема легко вирішується. Пінні ви не зможете пробити або проколоти, але ваша дитина трохи сильніше відчуватиме камінці та ямки.

Так, у більшості триколісних велосипедів батьківська ручка знімається і коли дитина підросте, вона зможе їздити як на звичайному 3-х колісному велосипеді.

Допоміжні колеса йдуть у комплекті на всіх велосипедах від 12 до 18 дюймів. На 20-дюймових велосипедах додаткові колеса не завжди йдуть у наявності, тому уточнюйте це для конкретного велосипеда у менеджера при замовленні.

1. Ви замовляєте дитячий велосипед у нашому інтернет-магазині
2. За Вашим номером телефону, який було введено під час оформлення замовлення, закріплюється кількість бонусних гривень, вказаних для конкретного товару у картці на сайті
3. При подальших покупках у нашому інтернет-магазині, Ви можете сплатити бонусами до 30% вартості замовлення, вказавши для цього тільки свій номер телефону при оформленні.

Бонуси нараховуються абсолютно на всі моделі дитячих велосипедів. Сума бонусів залежить від конкретно обраної Вами моделі велосипеда та вказана безпосередньо у картці товару на сайті.

Ви можете сплатити бонусами до 30% вартості замовлення абсолютно всі товари представлені в нашому інтернет-магазині.

Всі бонуси, закріплені за Вами, не мають терміну дії, і Ви можете використовувати їх у будь-який час, коли це буде необхідно.